المالية والعمليات
تطبيق أنظمة تخطيط الموارد للمالية وسلاسل الإمداد والمشتريات والتصنيع، بحجم يناسب الشركات المتوسطة والكبيرة.
- ورش تحليل الفجوات ومخطط الحل
- التهيئة أولاً، والإضافات البرمجية عند الحاجة فقط
- إقفال موازٍ قبل الإطلاق
تطبيقات أعمال تناسب طريقة عمل شركتك.
نطبّق المنصات التي تقوم عليها المالية والعمليات والمبيعات والخدمة، ونوسعها ونربطها ببعضها، فتنتقل المعلومات داخل المؤسسة دون إعادة إدخال، ويبقى النظام قابلاً للترقية بسلاسة بعد عام.
التحدي
معظم المشاريع لا تتعثر بسبب البرنامج نفسه.
بل تتعثر بسبب بيانات لم تُطابَق قط، وتخصيصات تتعطل عند أول ترقية، وفرق تدربت على نظام لا يطابق طريقة عملها الفعلية.
نخطط للثلاثة جميعاً منذ ورشة العمل الأولى: تحليل فجوات يفصل التهيئة عن البرمجة، وترحيل يُطابَق قبل الانتقال، وتصميم تعتمده فرق المالية والعمليات وتقنية المعلومات معاً، فلا يحمل اختبار قبول المستخدم أي مفاجآت.
ما نقدمه
المبيعات وخدمة العملاء
سجل واحد لكل عميل عبر فرق المبيعات والخدمة والعمل الميداني، مبني حول طريقة بيع فريقك فعلاً.
- إدارة مسار المبيعات والحسابات والفرص
- إدارة الحالات مع تتبع مستويات الخدمة
- جدولة الخدمة الميدانية
بيئة العمل الحديثة
بوابات داخلية وسير عمل للمستندات وتطبيقات تعاون تنقل المعلومات بدلاً من نسخها بين النوافذ.
- تطبيقات تعاون وروبوتات وإضافات للاجتماعات
- بوابات داخلية وسير عمل لاعتماد المستندات
- ترحيل البيئات مع بقاء الملفات والصلاحيات سليمة
التطبيقات منخفضة الكود والأتمتة
تطبيقات منخفضة الكود محكومة واعتمادات مؤتمتة تستغني عن جداول البيانات والأدوات غير المعتمدة.
- تطبيقات الطلبات والاعتمادات وتطبيقات الأعمال
- تقارير ذاتية الخدمة لفرق العمليات
- سياسات التسمية والأمان ودورة الحياة منذ اليوم الأول
التكاملات وترحيل البيانات
ربط منصات الأعمال بأنظمة المستودعات والتجارة الإلكترونية والبنوك والضرائب، ونقل البيانات من الأنظمة القديمة بأمان.
- ترحيل مُطابَق ومدقق مع خطة تراجع
- تكاملات عبر واجهات برمجية موثقة
- ترقيات الإصدارات والدعم المستمر
النهج نفسه في كل مشروع.
- 01
التقييم
ورشة تحليل الفجوات: ما تغطيه المنصة جاهزاً، وما يحتاج إلى تهيئة، وما يحتاج إلى برمجة.
- 02
التصميم
مخطط حل تعتمده فرق المالية والعمليات وتقنية المعلومات قبل بناء أي شيء.
- 03
البناء
تهيئة الوحدات، وتطوير إضافات تصمد أمام الترقيات، وربط التكاملات.
- 04
الانتقال
ترحيل البيانات ومطابقتها، وإجراء إقفال موازٍ، وتدريب من سيستخدمون النظام يومياً.
- 05
الرعاية المكثفة
دعم قريب بعد الإطلاق مباشرة، ثم تسليم إلى الدعم المستمر.
التقنيات
التقنيات التي نعمل بها.
المنصات والأدوات التي نبني عليها في هذا المجال، ونختارها لكل مشروع بحسب ما يستخدمه فريقك بالفعل.
Business platforms
- Dynamics 365
- Microsoft Teams
- SharePoint
Reporting & cloud
- Power BI
- Microsoft Azure
الأسئلة الشائعة
أسئلة نسمعها كثيراً.
هل تتولون أنظمة قائمة، أم تبدؤون مشاريع جديدة فقط؟
كلاهما. ننفذ مشاريع جديدة، ونتولى الأنظمة القائمة التي تحتاج إلى ترقيات أو إصلاحات أو إضافات أو دعم. وفي النظام القائم نبدأ بمراجعة قصيرة لإعداداته وتخصيصاته وتكاملاته قبل اقتراح أي تغيير.
كيف تتعاملون مع ترحيل البيانات؟
نطابق البيانات المرحّلة وندققها مقابل النظام المصدر، ونجرّب الترحيل قبل الانتقال، ونرفق به خطة تراجع. ويجري فريق المالية إقفالاً موازياً للتحقق من الأرقام قبل إيقاف النظام القديم.
هل ستصمد تخصيصاتنا أمام ترقيات المنصة؟
هذا هو هدف طريقتنا في البناء. نهيئ قبل أن نبرمج، وحين نحتاج إلى كود نكتبه كإضافات لا كتعديلات على المنتج الأساسي، فلا تمحوه ترقية الإصدار.
ما المدة اللازمة للبدء؟
نرد على كل استفسار خلال يوم عمل واحد، وتبدأ معظم المشاريع خلال 5 إلى 7 أيام عمل من استلام الموجز الأولي، بعد الاتفاق على النطاق والفريق.
كم تبلغ التكلفة؟
لا ننشر قائمة أسعار. نحدد نطاق كل مشروع ونسعّره بعد موجز قصير، إما كمشروع بنطاق ثابت ومراحل محددة أو كعقد دعم مستمر. أرسل لنا موجزك وسنرد خلال يوم عمل واحد.
كيف يمكننا مساعدتك؟
أرسل لنا نبذة عن مشروعك، وسيرد فريقنا خلال يوم عمل واحد بأسئلة واضحة أو موعد لمكالمة. تبدأ معظم المشاريع خلال 5 إلى 7 أيام عمل من استلام النبذة.
ابدأ مشروعك
راسلنا على hello@tintsolltd.com